AQF Quality Control Blog

Dlaczego koszt inspekcji jakości wynosi kosztują ponad 250 USD za dzień?

Dlaczego przeprowadzenie kontroli jakości kosztuje ponad 250 dolarów za dzień?

Wielu importerów pyta, dlaczego przeprowadzane przez nas inspekcje jakości są „takie drogie”. Jeden z nich nawet poprosił naszego Doradcę Klienta Davida Fishera o wynajęcie dla niego pracownika z Chin, Bangladeszu czy Indii i zapłacenie mu za dzień pracy „1 dolara i Big Mac’a”.

Dlaczego więc usługi firm kontrolujących jakość wynoszą ponad 250 USD za dzień (i to w dodatku w krajach azjatyckich, gdzie siła robocza jest tańsza)?

Odpowiadając ta to pytanie, warto przyjrzeć się poszczególnym częściom wchodzącym w skład jednej inspekcji:

Sama praca w fabryce

Weźmy pod uwagę, że do fabryki wysyłamy inspektora, który posiada odpowiednią wiedzę i doświadczenie, by skontrolować typ towarów, który produkowany jest dla danego zamówienia. Oprócz tego, instruktor musi znać techniczny język angielski, gdyż w nim zobowiązany jest napisać raport. Godziny pracy inspektora są również bardzo niekorzystne, gdyż po całym dniu pracy musi być gotowy wstępny raport, który jest pisany późnym wieczorem lub nocą.

Koszty dojazdów i intensywność pracy

Nie wszystkie fabryki znajdują się w jednym miejscu, zazwyczaj są one porozmieszczane w najróżniejszych miejscach, szczególnie w Chinach czy Indiach. To znaczy, że trzeba pokryć koszty dojazdu inspektora na miejsce inspekcji.

Poza tym, inspektorzy nie pracują codziennie, a wtedy, kiedy pojawia się zlecenie. Czasem muszą oni znacznie zwiększać intensywność pracy i pracować na wysokich obrotach, żeby wykonać zlecenia klientów, szczególnie te robione na ostatnią chwilę.

Utworzenie zespołu

Żadna firma zajmująca się kontrolą jakości, która wynajmuje freelancerów, nie jest w stanie zapewnić godnych zaufania rezultatów. Osoby pracujące z wolnej stopy mogą jednego dnia dobrze wykonać swoją pracę, a na drugi dzień po prostu się nie pojawić. Dlatego my, żeby uniknąć takich sytuacji, sami wybieramy naszych pracowników, sprawdzamy ich, zatrudniamy, szkolimy i nadzorujemy ich pracę.

W dodatku, wielu importerów uważa, że sami mogą zająć się zorganizowaniem kontroli jakości, jednakże nigdy nie będzie to pełnowartościowa kontrola. Dlaczego? Gdyż ci importerzy, chcąc zaoszczędzić na dodatkowych wydatkach, nie opłacają nadzorcy czy managera, nie ustalają określonych procedur i co gorsza, nie działają zgodnie z prawem.

Kontakt z klientem

Ze względu na to, że potrzeby importerów są bardzo różne, zawsze jesteśmy gotowi zrozumieć je i poradzić wybór najbardziej pasującego pakietu usług. Klienci również często potrzebują naszej pomocy do ustalenia planu kontroli jakości.

Dlatego też wielu klientów woli kontaktować się z europejskim przedstawicielem naszej firmy, który zna wymagania dot. jakości obowiązujące w kraju klienta (i dodatkową wygodą jest to, że ten przedstawiciel może znajdować się w kraju klienta).

Kontakt z producentem

Nasza grupa koordynacyjna znajdująca się na miejscu, w Azji, kontaktuje się z producentem w celu potwierdzenia miejsca i daty przeprowadzanej inspekcji. Nasi pracownicy znają lokalny język i mogą łatwiej się porozumieć w razie problemów. Często bywa bowiem tak, że nasi klienci nie znają danych osoby kontaktowej lub adresu fabryki w języku lokalnym.

Przygotowanie listy kontrolnej, postępowanie z zatwierdzonymi próbkami

Importerzy często przysyłają nam listę ich wymagań i specyfikacji dotyczących zamawianego towaru, a także próbkę wzorcową produktu. Nasza grupa operacyjna musi przełożyć te wymagania na format pisemny i zdać klientowi dodatkowe pytania, gdyby pojawiły się jakieś niejasności. Natomiast zadaniem naszej grupa koordynacyjnej jest dostarczenie próbek wzorcowych producentom.

 

Sprawdzanie raportów

Z każdym razem musimy upewnić się, że raport jest jasny, zrozumiały i nie może być odebrany dwojako, dlatego przed oddaniem raportu klientowi, jest on sprawdzany przez kilku specjalistów. Mimo to, często udaje nam się dostarczyć raporty klientowi jeszcze w dniu wykonania inspekcji!

Podsumowując, kiedy decydujesz się na wykonanie inspekcji przez profesjonalną firmę inspekcyjną, nie tylko jesteś pewny, że otrzymasz rezultaty, którym możesz zaufać, ale także masz zapewnioną całą serię innych usług.

Dlatego też większość specjalistów oddaje zadanie zbadania jakości w ręce specjalistów, dla większej wygody i większego bezpieczeństwa. Bywają też tacy którzy nie przestają mówić, że koszt inspekcji jest o 30 razy większy niż średnia dniówka… Co o tym sądzisz?

Photo credit: gfpeck

0

Mirela Mazur

Leave a comment

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

0 Udostępnień
Udostępnij
Udostępnij
+1
Tweetnij