Inspection Process

Waarom kost een inspectie meer dan USD 250 per dag?

Sommige importeurs vragen zich af waarom inspecties en audits “zo duur” zijn. Een van hen vertelde Daved Fisher, een Account Manager in Boston, dat hij een Chinees / Bengalees / Indiaas werknemer voor een dag kan aannemen “voor $1 en een Big Mac”.

Waarom rekenen alle onafhankelijke inspectiebedrijven meer dan USD 250 per werkdag, zelfs in landen met lage lonen?

Om deze vraag te beantwoorden bekijken we de volgende kostenposten:

De inspectie in de fabriek

We moeten een inspecteur sturen naar de fabriek die in staat is om het product te inspecteren, die bekend is met de procedure, die technisch Engels kan lezen en schrijven, en die bereid is om een verslag te schrijven in de nacht na zijn werkdag.

Reiskosten en rustdagen

Fabrieken zijn meestal verspreid over een gebied of land, met name in China en India. Dit betekent dat we meestal betalen voor een bus en taxi voor de heen- en terugreis. De maandelijkse kosten liggen vaak hoger dan de arbeidskosten.

Inspecteurs zullen niet elke dag werken, ze werken wanneer er vraag naar is. We moeten nodige capiciteiten opbouwen zodat we in staat zijn om last-minute verzoeken van onze klanten te onderhouden.

Het samenstellen van een team

Geen enkele inspectie bedrijf kan betrouwbare kwaliteitscontrole bieden, alleen met behulp van freelancers. Deze zijn vaak op korte termijn (niet) beschikbaar of “vergeten” om wakker te worden op dezelfde dag van inspectie. We moeten full-time werknemers vinden, evalueren, legaal aannemen, opleiden en begeleiden.

Veel importeurs geloven dat zij het ​​proces van kwaliteitscontrole zelf kunnen beheersen, maar in feite kunnen zij nooit een goed team opbouwen. Waarom? Omdat ze niet bereid zijn om de kosten te betalen om een manager aan te nemen, een procedure op te zetten en legaal dingen te doen.

Communicatie met de klant

Elke importeur heeft speciale wensen en ideeën die we moeten begrijpen om de juiste resultaten te leveren. Bovendien, hebben ze vaak vragen en ook hulp nodig om een kwaliteitscontrole plan op te zetten.

Velen van hen hebben liever een westerse Account Manager die bekend is met de kwaliteitscontrole – en bij voorkeur een landgenoot voor een eenvoudige communicatie.

Communicatie met de fabrikant

Ons coördinatie team moet contact opnemen met de fabrikant om de inspectie datum en het adres te bevestigen. Het zou gemakkelijk zijn om de instructies van de importeur op te volgen, maar het is meestal onmogelijk. Weinig klanten weten het echte adres van de fabriek.

Voorbereiding van het protocol en het beheer van gouden monsters

Importeurs sturen ons meestal product specificaties en een gouden monster. Onze Operations team zal de specificaties aan onze checklist toevoegen en zullen contact met u opnemen als er iets niet duidelijk is. Onze Coördinatie team zal de gouden monsters beheren en doorsturen naar de fabriek.

Herziening van het eindrapport

We moeten ervoor zorgen dat alle rapporten duidelijk zijn en niet dubbelzinnig. Verschillende mensen zullen het rapport controleren voordat ze naar de klant wordt verstuurd. Toch slagen we erin om de meeste rapporten op de volgende dag, in de ochtend, op te sturen.

Kortom, wanneer u gebruik maakt van professionele kwaliteitscontrole diensten, krijgt u niet alleen betrouwbare rapportages, maar kunt u ook profiteren van voorbereiding en beoordeling diensten.

De meeste importeurs rekenen op specialisten in de kwaliteitscontrole om de veiligheid en het comfort te maximaliseren. Anderen proberen toch een maandsalaris door 30 dagen te delen om de kosten te vergelijken. Wat doet u?

Foto: gfpeck

0
Picture of Yvonne Jong, write for Asian Quality Focus

Yvonne Jong

Comments

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

Download our 2017 Quality Control Essentials

Understand what to do and what to avoid when sourcing in Asia.