Auditorias Sociais em fábricas chinesas: razões da não-conformidade

No passado, nós brevemente discutimos os conceitos básicos de auditorias sociais em fábricas chinesas, e vários casos de padrões sociais não muito bons, aqui, aqui e aqui (please find the links in the English version of the article (scroll down)). Mas você já considerou as razões pelas quais as fábricas podem ser não conforme? Toda vez que realizamos uma auditoria social, encontramos uma lacuna entre os padrões sociais, como SA8000 e operações com fornecedores. Isto parece indicar que a promoção e acompanhamento dessas normas até agora tem sido ineficaz. Mas há dois lados dessa história , porque, enquanto os fornecedores por vezes não tentam o seu melhor para cumprir com as normas sociais, o monitoramento pode ser sem brilho também. Existem várias explicações para o porquê os fornecedores nem sempre cumprem as normas sociais.

1. Explicação dissociaçada – Os fornecedores podem mostrar inspetores uma imagem diferente do que a realidade, por exemplo, mostrando apenas partes da fábrica. Isso significa que ninguém nunca vai descobrir que a fábrica na verdade não funciona dentro dos conformes. Por isso, é importante também entrevistar os trabalhadores, e não confiar cegamente no que a gestão está dizendo.
2. Explicação de Trade-off – Os fornecedores pesam as suas chances de conseguir novos negócios. Se eles não cumprem com o que é certo e ainda sim consegue fechar negócio, então por que eles fariam um esforço para melhorar? Muitos compradores ainda não requerem que as fábricas se enquadrem aos padrões sociais. Fornecedores consegue encontrar clientes, mesmo que suas condições de trabalho sejam terríveis.
3. Explicação de Time-lag – Se a fábrica não for considerada conforme, vai demorar algum tempo antes que ele possa fazer as alterações. Portanto, uma instância pode ocorrer quando outra auditoria vai encontrar a fábrica não-conforme de novo, mesmo que a fábrica esteja trabalhando em melhorias. Uma coisa sobre as auditorias é que uma fábrica só pode passar em uma seção de auditoria se mostrar os documentos apropriados. Quando no processo de aplicação, se tais documentos não podem ser mostrados e, portanto, a seção falhará novamente.
4. Explicação de Negociação – Auditorias sociais em fábricas chinesas lidam com as questões sociais, que são diferentes para cada indivíduo. Porque há espaço para a negociação, não há espaço para o não cumprimento. Algumas empresas de auditoria não tem um código de ética estrito e os fornecedores ansiosamente fazem o uso de padrões frouxos dos auditores.
5. Explicação de Informações – Mesmo que o gerente geral poderia estar disposto a cumprir com as normas sociais, isso não significa que todos na fábrica estão dispostos a fazer o mesmo. Se não houver um sistema de gestão para dispersar a informação , os trabalhadores não têm informação suficiente, a fim de cumprir com as normas sociais. E mesmo se houver um sistema de gestão, isso não significa que a informação chegará a todos os níveis da empresa da mesma forma que uma empresa ocidental queira ver.

Como uma empresa de auditorias sociais em fábricas chinesas, AQF é muito ciente dessas questões. Algumas delas podem ser prevenidas por uma formação adequada dos nossos auditores. Outros, no entanto, estava nas mãos dos compradores que não conseguem definir uma norma onde os padrões sociais é importante. Por isso, é importante sempre promover as normas e monitorar os fornecedores.