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Inspection Process

Verifique a qualidade antes da expedição, não após a entrega!

Um dos erros dos importadores de primeira viagem é verificar a qualidade de seus produtos após a entrega. Infelizmente, se os bens não são aceitáveis, já é tarde demais para fazer qualquer coisa.

Não só eles não são capazes de vender estes bens, mas eles não podem sequer pedir ao fabricante por um reembolso. O envio de produtos defeituosos de volta para a China, por exemplo, é proibido. O fornecedor normalmente irá dizer ” tudo que podemos fazer é dar-lhe um desconto na sua próxima compra “… mas você quer recompensá-los com mais pedidos?

A única maneira de obter um reembolso é ter um bom contrato, que é executória no país de fabricação e picado por seu fornecedor, e que detalha as especificações de produtos de forma clara. Oh, e o fornecedor tem que ser capaz de desembolsar essa quantia de dinheiro. Boa sorte…

Verifique a qualidade antes da expedição – PSI

Felizmente, há uma maneira fácil de evitar este tipo de riscos. Como Mike Bellamy, da China Sourcing Information Center, refere-se:

Durante meus 10 + anos na China que venho pregando que se os compradores se lembrarem apenas uma coisa quando se trata de sourcing na China, provavelmente você deve ser louco por não executar algum tipo de inspeção sobre o produto antes de fazer o pagamento final e antes dos bens serem enviados para fora da China. Tendo em mente que a inspeção custa apenas quase 300 USD, ocomprdor não deve pensar muito e adicionar esse serviço quando estiver sourcing da China.

Se você encontrar problemas enquanto as mercadorias ainda estão na fábrica, você pode reter o pagamento e pedir a reparação. Isso acontece quando você tem controle. Depois de ter pago toda a ordem, o fornecedor pode recusar-se a fazer qualquer coisa.

Outra vantagem é que você mostre ao seu fornecedor o que é aceitável e o que não é. Enviando-lhes fotos dos defeitos que você encontrou não vai tão longe – eles raramente são mostrados para os técnicos que acompanham a produção no chão de fábrica. Por outro lado, quando um inspetor aponta para eles os problemas, todo mundo está ciente disso.

O tipo mais comum que verifique a qualidade antes da expedição e de inspeção de qualidade é a inspeção pré-embarque. Ela é realizada antes do pagamento final, e pelo menos 2 dias antes de as mercadorias serem carregadas no conatiner (porque você quer ser capaz de bloquear o embarque se a qualidade não for aceitável).

Mas há outras opções, bem como, em função dos riscos inerentes à sua situação: leia quando fazer inspeções de produto?

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Maximilian Hess

I am in the customer service team, based in China. I also work on marketing projects. I am a technical and precise person. I enjoy writing about my daily life at work, telling about the problems faced and the solutions!

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