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Gestión de la calidad

Programa de auditoría de proveedor – ¿Por qué los minoristas de moda deberían iniciarlo antes el año nuevo chino?

Como minorista de moda, la reputación de la marca y la optimización de la cadena de suministro son esenciales para crecer en un mercado extremadamente competitivo y en constante cambio. Los clientes son cada vez más exigentes con sus productos. Esperan que sean seguros y producidos de manera responsable y justa, pero también los quieren en las estanterías sin demora. De hecho, la retención de clientes es uno de los desafíos más importantes para los minoristas de moda. Según digitalcommerce360, «entre el 9,7 % y el 11,6 % de los clientes de comercio electrónico en moda vuelven por más, independientemente del volumen de pedidos de la tienda». Un programa de auditoría de proveedor juega un papel vital en la satisfacción de sus consumidores. Como parte de una sólida estrategia de control de calidad, ofrece garantías de que un proveedor puede fabricar productos específicos y cumplir con la calidad y plazos de entrega especificados respetando las normas sociales y ambientales.

La temporada alta del Año Nuevo chino es un momento crítico para preparar su negocio para el período posterior a estas festividades. Aquí tiene seis razones de peso por las que debería considerar ejecutar su programa de auditoría de proveedor ahora en lugar de después de las vacaciones del Año Nuevo chino.

6 razones para implementar su programa de auditoría de proveedor antes del Año Nuevo Chino

1. Minimizar riesgos

Las auditorías periódicas deben verse como una inversión para proteger su cadena de suministro en lugar de como un gasto. Puede evitar posibles interrupciones en la cadena de suministro antes de que afecten a su negocio, ahorrando tiempo y dinero a largo plazo.

2. Verificar la capacidad de producción del proveedor

Las fábricas están a sus
niveles más altos de producción justo antes del Año Nuevo chino. Si desea verificar la factoría mientras funciona a plena capacidad, este es el mejor momento para hacerlo. Podrá comprobar todas las líneas de producción, la calidad del producto, las máquinas y el equipo que están operativos y en reparación, y mucho más.

3. Evaluar la sostenibilidad del sistema de gestión del proveedor

Cuando la productividad es más alta y todo el mundo está ocupado, es el momento perfecto para evaluar la disponibilidad, idoneidad y efectividad del sistema de gestión de un proveedor en circunstancias reales. Antes del Año Nuevo chino, los auditores pueden evaluar si el sistema de gestión, especialmente el control del proceso del proveedor, se adapta bien a la carga de trabajo adicional o puede fallar al estar bajo presión, lo que supondría poner en riesgo sus productos y la cadena de suministro.

4. Asegurarse de que el proveedor cumple con las normativas locales e internacionales

Debe asegurarse de que la imagen de su marca esté protegida en todo momento, especialmente durante la temporada alta. Su proveedor de prendas de moda cambia y crece (o no) con el paso del tiempo. Dependiendo de su situación financiera, puede esperar un deterioro o una mejora en las condiciones de trabajo, el lugar de producción, la maquinaria y el equipo, etc. Sin embargo, uno de los problemas más importantes para usted es verificar que continúen cumpliendo con todas las normativas locales e internacionales con respecto a los requisitos de calidad, sociales y ambientales, cuando las líneas de producción estén funcionando a plena capacidad.

5. Definir y establecer acciones correctivas para estar preparado para la producción posterior al Año Nuevo chino

Obtener un informe con el “pass” al 100 % en una
auditoría extensiva de proveedor, una
auditoría social o una
auditoría ambiental es todo un reto. Los requisitos son altos, pero puede ayudar a su proveedor de prendas realizando revisiones periódicas y definiendo claramente las
acciones correctivas adecuadas, al mismo tiempo que garantiza que el comienzo de su temporada de compra de prendas de vestir tras el Año Nuevo chino no se vea afectado.

6. Desarrollar una relación a largo plazo con el proveedor

Auditar regularmente a sus proveedores también es una excelente manera de mostrar su interés en construir una relación a largo plazo con ellos. El objetivo de una auditoría es evaluar la situación actual y realizar mejoras en función de los estándares locales e internacionales. A ambas partes les interesa si tienen el objetivo común de trabajar juntas a largo plazo.Además, una auditoría supone una oportunidad para que su proveedor muestre la evolución de su gama de productos y la capacidad de producción, el tamaño de la fábrica y las instalaciones, y la presencia y adecuación de sus sistemas de gestión.

La implementación de un
programa de auditoría de proveedor durante los momentos de más alta producción, como el período anterior al Año Nuevo chino, brinda una excelente oportunidad para obtener información sobre el
estado real y la
sostenibilidad de un proveedor y sus
sistemas de gestión.

Con más de 10 años de experiencia en la industria del Control de Calidad en Asia, AQF ha descubierto que
un control anual de proveedores de prendas proporciona grandes beneficios a los minoristas de moda, incluidos los minoristas de comercio electrónico y los propios fabricantes. Una supervisión periódica permite realizar un mejor control de las
cadenas de suministro en Asia, al mismo tiempo que protege la
reputación de las marcas.Su socio de
control de calidad a terceros debería poder ayudarle a establecer un
programa de auditoría de proveedor eficiente y personalizado antes del 15 de febrero de 2018. Si tiene alguna pregunta o desea saber cómo AQF puede ayudarle a evaluar a sus proveedores en la etapa previa al Año Nuevo chino, no dude en contactar con nosotros.

Top picture source: pexel.com

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Camilo Tafurth

I am Customer Service Manager of AQF for Latin America. I am in daily contact with our clients in this region helping them to secure their imports from Asia. I would like to share their questions regarding doing business in Asia and Quality Control since it may help other buyers as well

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