Facteurs impactant la durée d’une inspection
Une journée typique de travail d’un inspecteur qualité en Chine, et ailleurs en Asie, inclue trois éléments principaux : le transport vers et depuis l’usine du fournisseur, l’inspection en usine, la préparation du rapport. L’inspecteur est incapable de connaitre par avance combien de temps exactement l’inspection va durer à cause de facteurs impactant la durée d’une inspection tels que les bouchons, le nombre de défauts. La journée peut aller très tranquillement comme l’opposé.
Temps alloués et facteurs impactant la durée d’une inspection
Alors que l’objectif de l’inspection, le type de produit et les quantités sont les mêmes, les heures passées à inspecter peuvent varier dramatiquement à cause des facteurs suivants :
- Localisation de l’usine et temps de transport
La durée du trajet peut s’estimer toutefois il peut y avoir des départs retardés, des bouchons et autres.
- Coopération de l’usine
Le fabricant a pour habitude de venir récupérer les inspecteurs à la station de bus ou de train, ou à l’aéroport. Dans d’autres cas, l’inspecteur essaie de trouver un taxi néanmoins il y en a très peu dans les zones industrielles; ce qui est le plus frustrant c’est que les chauffeurs de taxi se perdent souvent. Le travail en usine aussi peut être ralenti lorsque le fournisseur intervient et conteste les défauts trouvés.
- Qualité du produit
Au plus il y a de défauts au plus l’inspection est longue. Un inspecteur doit reporter en détail chaque défaut, et ensuite montrer le problème et expliquer au fournisseur pourquoi ils sont inacceptables.
- Disponibilité des travailleurs pour aider l’inspecteur
Si le fabricant met à disposition suffisamment de personnel pour aider l’inspecteur à transporter les produits de l’entrepôt à la zone d’inspection, à déballer et autres, l’inspection commencera plus vite.
- Disponibilité d’équipement d’essais
Voir l’article précédent « Durée d’inspection affectée par l’équipement d’essais » pour plus d’information.
- More d’utilisation de la zone de stockage dans l’entrepôt
Quand les produits à inspecter sont stockés dans différents entrepôts, cela oblige l’inspecteur à se déplacer de l’un à l’autre. Et selon comment les cartons sont rangés, le temps nécessaire pour les compter augmente, surtout lors d’inspections de produits de catégories multiples. Si les cartons sont mélangés sans logique, l’inspecteur perdra beaucoup de temps.
- Autres
Dans les cas où l’usine est en retard, le fournisseur pourrait demander à l’inspecteur d’attendre quelques heures avant de commencer l’inspection.
Et vous : racontez-nous votre expérience, connaissez-vous d’autres facteurs impactant la durée d’une inspection ?
