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Gestion de la qualité

Devriez-vous embaucher vos propres inspecteurs à temps plein en Asie?

Certains importateurs de taille moyenne & grande mettent en place un bureau d’achat à proximité de leurs fournisseurs, et en même temps embauchent leurs propres inspecteurs à temps pleins.

Est-ce que cela à toujours du sens?

Gérer vos inspections est financièrement intéressant si la production est concentrée dans une région et si les expéditions ne sont pas saisonnières. Et c’est sans doute une sage décision si cette unité de contrôle de qualité est couplé avec un bureau d’achat, avec cependant deux conditions:

  • Il doit être étroitement supervisé par un gestionnaire digne de confiance.
  • Il doit suivre certaines normes professionnelles, à tout moment (de mon expérience, c’est très rare dans des bureaux d’achat).

Cependant, l’option du personnel à temps plein est très chère si la production est répartie sur différentes régions ou/et plusieurs pays. Le coût total est souvent supérieure à 500 USD par jour de travail, et il est très difficile de faire du bon travail si un grand nombre de productions ont lieu à la même période de l’année.

En fin de compte, il est important de savoir ce que vous souhaitez faire en interne, et que voulez-vous de sous-traiter?

En d’autres termes, pourquoi souhaitez vous sous-traiter le transport de la marchandise et les documents de douane à un transitaire tiers, tout en refusant en même temps de sous-traiter des inspections de qualité à une entreprise tierce partie contrôle qualité?

La principale raison pour laquelle certains importateurs veulent que ce soit leur propre équipe pour effectuer des inspections est l’économise d’argent. Malheureusement, de nombreux éléments de coût sont souvent négligés.

Si vous décidez de recruter votre propre équipe d’inspection, non seulement vous payer pour leurs salaires et les frais de transport, mais vous payez également le temps de supervision de vos responsable sur place. Combien coûte une heure de votre responsable de bureau d’achat? Probablement plus qu’une journée de travail facturée par une société d’inspection.

Et est-ce que votre équipe locale ferra le travail professionnellement? Est-ce que les inspecteurs seront formés, supervisés et contrôlés? Le coût de ne pas faire ces choses correctement est souvent de plusieurs dizaines de milliers de dollars. (Montant calculé sous forme de produits qui sont avec une qualité inférieure, et qui n’ont pas été vérifiés en Asie avant l’expédition, ceci due en partie à cause d’une équipe d’inspecteur non professionnel).

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Godefroy Delteil

I am European Customer Service Manager. I am working in the quality control industry for many years and used to live in Asia. I have a strong sense of quality and a keen knowledge of buyers’s key issues. The blog is an opportunity to talk about them. Sharing our knowledge we all win!

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