Inspecciones apresuradas: «¡No, la inspección no se puede hacer hoy!»
La mayoría de las empresas de inspección afirman ser capaces de establecer inspecciones con días de antelación. En la mayoría de los casos, esto funciona muy bien, y es tiempo suficiente para coordinarse con la fábrica.
¡Recientemente, hemos estado viendo más y más clientes solicitar inspecciones al día siguiente o incluso a veces el mismo día! Ni siquiera voy a tratar de explicar la lógica de pedir una inspección en el mismo día si tenemos en cuenta que a la China debido a la diferencia horaria son las 23.00h, pero igualmente es muy difícil para una empresa de organizar una inspección para el día siguiente cuando ya es de noche (el mismo día de la inspección en Asia). Se tiene que contactar con la fábrica para el día siguiente y, evidentemente, ni nuestros inspectores ni la fábrica que tiene que ser inspeccionada están disponibles a estas horas.
En realidad, la organización de una inspección no es una tarea fácil. Se necesita mucho tiempo para coordinarse con la fábrica, para establecer las misiones de los inspectores y, a menudo también para establecer alojamiento. Las empresas de inspección también deben obtener por escrito el consentimiento de los vendedores antes de su visita. Algunas fábricas, que son más difíciles que otros, pueden causar retrasos imprevistos.
Más allá de los factores mencionados anteriormente, reservar las inspecciones finales es problemático, ya que hay sólo un número limitado de inspectores disponibles en un día determinado. Evidentemente, esto depende de si el cliente tiene mucho interés para tener el mejor inspector para el producto a inspeccionar y no tener que usar un inspector de lejos o, posiblemente, un profesional independiente. Para el bien del cliente siempre intentamos enviar a la fábrica a un inspector local, para mantener a los inspectores felices. Por supuesto, tener que viajar 4 horas de ida y 4 de vuelta a una fábrica en un día no es una condición ideal de trabajo, y puede hacer que los inspectores no lleven los mejores resultados posibles. Uno de los objetivos de AQF es que sus inspectores tengan las mejores condiciones de trabajo posibles y de formación y de trabajo en equipo, lo que lleva a los inspectores a estar más motivados y productivos y con los cuales podamos confiar y trabajar durante muchos años!
Permitir el tiempo suficiente para anticipar vuestro trabajo, hacer preguntas y revisar especificaciones son factores adicionales a considerar. Dicho de otra forma, para el cliente NO es la mejor opción presionar para tener la inspección echa en pocos días, ya que ni nuestros técnicos ni nuestros clientes tendrán el tiempo suficiente para prepararse y coordinarse.
Reservar inspecciones con una semana de antelación (¡o incluso meses!) permitirá una inspección mucho más fiable y se dispondrá de tiempo suficiente para coordinar y preparar la lista de comprobación del inspector. Es necesario ser realistas con el tiempo que se necesita para organizarse.
