AQF Quality Control Blog

Our Quality Control Blog Has Moved. Visit The New Site!

Purchase Process

Overzeese bankkosten: Wat u moet weten

Internationale betalingen kunnen lastig zijn. Er is vaak verwarring door het gebruik van meerdere banken, verschillende methoden en soms extra overzeese bankkosten.

Hieronder staat AQF’s manier van omgaan met betalingen van onze cliënten:

  • Logischerwijs betaalt AQF voor de bankkosten en natuurlijk alleen voor onze bankkosten. We kunnen de bankkosten van onze cliënten niet betalen.
  • Als er sprake is van een betaalachterstand zullen we een debitnotitie aan de klant sturen.

Onze bank is HSBC Hongkong en onze bankkosten voor het ontvangen van TT zijn altijd 60 HK$, wat wordt omgerekend in de valuta van de betaling, gewoonlijk rond 8 US$. Dit wordt door AQF betaald. Betalingen van meer dan 8 US$ tonen dat de cliënt niet het juiste bedrag gestuurd heeft of dat een intermediaire bank kosten heeft gemaakt zonder iemand te informeren!

In het bovenstaande betalingsbewijs er 268$ aan AQF verschuldigd, maar uiteindelijk is slechts 225$ ontvangen, ondanks dat de cliënt 35$ in bankkosten betaald heeft en gevraagd heeft precies 268$ aan AQF te betalen. Dit bedrag (totale bankkosten voor beide partijen zijn 268-225 +35 +7,73 = 85,73$!) verschilt sterk van cliënt tot cliënt.

Zoals u kunt zien van het voorbeeld hierboven hebben we sinds oktober 2010 een aantal gevallen meegemaakt waarin de betaling van onze cliënten aan ons of aan andere verkopers op mysterieuze wijze tekort kwamen, ook al hadden ze het goede bedrag betaald en zegt de bank geen transactiekosten te rekenen naast de kosten die ze maken met de TT.

Waarom gebeurt dit dan toch? We hebben het aan een HSBC expert gevraagd en hier is zijn antwoord:

“De bank die de betaling verstuurt heeft het recht de betaling te voldoen volgens zijn eigen richtlijnen, als hij een betalingsinstructie verwerkt. Het is een algemene handeling voor de intermediaire banken (gekozen door de versturende bank) om hun behandelingskosten voor de verzending te innen. We vinden het jammer dat we de details van de aanpassingen van overzeese banktarieven sins oktober 2010 niet kunnen geven.

Zoals hiervoor uitgelegd, zouden de overzeese bankkosten al afgetrokken zijn voordat wij het bedrag ontvangen. Daarom kan het zijn dat er een tekort is in het bedrag dat HSBC Hongkong ontvangt. In het geval dat de overzeese bank de kosteninformatie niet specifiek benoemd heeft in de betalingsinstructie, kunnen we geen gedetailleerd beeld geven van de overzeese bankkosten op het transactieadvies.

Als u dergelijke kosten waar u voor opdraait in de toekomst wilt vermijden, neem dan a.u.b. contact op met de versturende bank om de betalingen zo te regelen dat alle bankkosten door die bank betaald worden.”

Conclusies te trekken van de HSBC expert:

Elke bankiersorganisatie heeft zijn eigen internationale betalingsroutine. De betalende bank (de bank van onze cliënt) moet soms intermediaire banken gebruiken om het geld in de juiste plaats te krijgen. Dit betekent doorgaans extra uitgeven naast wat u ziet van uw bank. We hebben voorbeelden van cliënten die van HSBC Frankrijk betalen aan onze bank HSBC Hongkong. Deze Franse bank gebruikt vervolgens HSBC Londen of HSBC New York alseen intermediaire bank om de TT van Frankrijk naar Hongkong uit te voeren.

De onacceptabele problemen zijn:

  • Er zijn geen geschreven regels; ondanks ons onderzoek is er niemand die ons kan uitleggen waarom soms gebruik gemaakt wordt van intermediaire banken of hoe de kosten berekend worden.
  • Noch de bank van onze cliënten, noch onze bank communiceert met hun klanten over de kosten die gemaakt worden.
  • Het resultaat: de bank creëert een conflict tussen de ontvanger en de betaler!

We denken dat mensen sommige kosten kunnen begrijpen en ermee instemmen ze te betalen, maar wie kan nou accepteren kosten te betalen waarvan geen enkele bank wil laten zien waar ze vandaan komen en er geen regels zijn voor de grootte van deze kosten?

Hoe kunt u als importeur verzekeren dat u deze significante kosten niet maakt?

  • Zorg dat u een bank hebt die de mogelijkheid heeft TTs overzees te zenden en geen intermediairs nodig heeft.
  • Vraag uw bank of ze intermediaire banken zullen gebruiken om de TT te verzenden en of deze bank extra kosten zal rekenen.
  • Gebruik betalingsdiensten zoals http://fxglobaltransfer.oanda.com/ ofPaypal, die zeer lage kosten rekenen en slechts enkele minute kosten.

Is er iemand met meer ideeën over deze intermediaire bankkosten? Aarzel niet ze hier te delen!

0
0 Shares
Keywords:

Yvonne Jong

Comments

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *