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Processus d'inspection

Comment m’assurer que la quantité totale de mes marchandises est expédiée ?

How can I ensure the total quantity of my goods is shipped?

Régulièrement, les importateurs nous posent la même question : comment m’assurer que la quantité totale de mes marchandises est expédiée ? En fait, lorsque vous achetez des produits en Chine, il est nécessaire de vous assurer de bien recevoir la cargaison entière avec le bon nombre d’unités. Il est particulièrement important de recevoir la commande complète car vous payez pour un nombre spécifique de produits et utilisez le prix par unité pour calculer le prix de vente, votre marge et frais d’expédition.

Un écart dans le nombre d’unités peut avoir des répercussions néfastes sur les finances et la réputation de votre entreprise. Ces conséquences négatives peuvent inclure : des amendes douanières (quantité réelle ne correspondant pas à la facture), des pertes financières (en recevant moins que ce que vous avez payé), déficit de stock (en ratant des opportunités de vente) ou une diminution de votre marge (vous pourriez également être amené à augmenter votre prix de vente). Pour toutes ces raisons, il est temps de répondre à votre principale interrogation  :

Comment m’assurer que la quantité totale de mes marchandises est expédiée ?

Afin de vous assurer de recevoir ce que vous avez payé et de garantir la livraison des marchandises dans les quantités prévues, une des solutions est d’être présent jusqu’à ce que tous vos produits soient prêts à être expédiés et de superviser le processus du chargement dans les conteneurs. Après avoir confirmé que le bon nombre a été officiellement chargé dans le conteneur d’expédition et que l’envoi est verrouillé et scellé, il n’y a pas de risque de perte jusqu’à ce que le conteneur soit réouvert dans le pays de destination.

Les principaux objectifs du contrôle de chargement des conteneurs sont de :

  • Vérifier que la quantité totale des marchandises est chargée.
  • S’assurer que l’état du conteneur permettra de protéger vos produits de la pluie et d’autres dangers pendant le transport.
  • Évaluer si les marchandises sont chargées comme il faut, afin d’éviter tout mouvement et toute chute qui pourrait engendrer des dommages, affecter la manutention en entrepôt (en particulier pour les vendeurs Amazon) et impacter la qualité du produit pour le consommateur final (pièces cassées, rayures, humidité, tâches, rouille et autres).
  • Vérifier que tous les documents sont prêts pour les procédures de dédouanement dans le pays de destination.
  • S’assurer que les marchandises sont chargées comme prévu (ordre de chargement des cartons, méthode de stockage).

Est-ce suffisant pour réussir ?

L’expédition de la quantité totale de vos produits n’est pas suffisante pour garantir une satisfaction et une réussite à 100 % lorsque vous vous approvisionnez en Asie. Vous devez également vous assurer que le produit est conforme aux attentes du client final. Cela signifie de livrer des produits sûrs, de la qualité attendue et au moment prévu. Le processus de supervision du chargement dans les conteneurs ne peut pas vous permettre d’y parvenir à lui-seul, mais devrait être associé à d’autres méthodes de contrôle qualité comme l’inspection avant embarquement afin de vérifier que les spécifications et la qualité du produit sont conformes à vos exigences.

Découvrez ce qu’il se passe pendant un contrôle de chargement du conteneur.

Approfondissez vos connaissances sur l’inspection avant embarquement.

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Camilo Tafurth

I am Customer Service Manager of AQF for Latin America. I am in daily contact with our clients in this region helping them to secure their imports from Asia. I would like to share their questions regarding doing business in Asia and Quality Control since it may help other buyers as well

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