Charabia d’usine
« Vous n’avez pas besoin de la société d’inspection. Tous nos acheteurs ne pas utiliser de la société d’inspection. La compétence et l’expérience de notre QC est meilleur que la société d’inspection. Notre QC rester dans l’usine jusqu’à ce que cette commande est terminée. Plus, après l’emballage, ils vérifient les marchandises de façon aléatoire.
Aussi, lorsque nous avons un problème lors de la production, nous vous ferons savoir ou envoyer l’échantillon afin d’obtenir votre opinion ou votre décision. Nous ne cacherons pas notre faute si il ya un problème. Donc, ne vous inquiétez pas au sujet de la qualité. En outre, si vous voulez vraiment la société d’inspection, le devis sera augmenté. » (traduit de l’anglais)
Ce petit bijou m’a été transféré récemment par un client qui était sur le point de commencer à travailler avec cette usine. En mentionnant qu’il serait bon de commander des inspections QC à un stade ultérieur, il s’agit de la réponse de l’usine. Ne tolérez pas ce comportement!
Mon client a décidé (intelligemment) de ne pas utiliser cette usine. Après tout, c’est en fait un e-mail assez comique, et les réponses en découlent facilement :
- « Tous nos acheteurs n’utilisent pas de société d’inspection. » – Faut il encore que l’usine en question travaille avec des acheteurs décents, ce qui est extrêmement peu probable!
- « La compétence et l’expérience de notre QC est meilleur que la société d’inspection. » – Le personnel QC de l’usine n’est pas formé pour trouver les défauts comme tout inspecteur légitime le serait.
- « Donc, ne vous inquiétez pas au sujet de la qualité. Plus, si vous voulez vraiment une société d’inspection, le devis sera augmenté « -. Pour un Occidental, une telle déclaration lèverait plus d’un sourcil. Ne vous inquiétez pas sur la qualité, mais si la qualité était vraiment si bonne, alors pourquoi refuser un QC?
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