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Proceso de inspección

¿Qué significa el término de tablas AQL?

Al utilizar los servicios de compañías de control de calidad, un factor importante a entender es el estándar utilizado para seleccionar una muestra en la revisión visual o de apariencia. El estándar más utilizado para inspecciones de producto es la norma ISO 2859-1 (ANSI/ASQC Z1.4-2003). Este estándar utiliza el concepto de AQL o Límite de Calidad Aceptable.

La definición técnica de AQL (Límite de Calidad Aceptable) es “el máximo porcentaje de defectos que puede ser considerado satisfactorio para la muestra escogida”.

Primero que todo se selecciona una muestra con base en las tablas AQL y luego se inspeccionar para encontrar los defectos.

Los defectos son clasificados en 3 categorías: Menores, Mayores y Críticos. Aunque el criterio puede variar entre clientes por lo general se considera lo siguiente:

  • Un defecto menor representa una discrepancia con respecto a lo establecido pero no afecta para nada la capacidad de uso de un objeto.
  • Un defecto mayor es aquel que puede provocar una falla con respecto a la funcionalidad del producto.
  • Un defecto crítico es aquel que se considera peligroso o inseguro.

De acuerdo al número de defectos encontrados por cada categoría y al número de defectos permitidos (cifras dadas por las tablas AQL) su compañía de inspección puede sugerirles aceptar o rechazar el embarque,

¿Cómo utilizar las tablas AQL?

Las tablas AQL le ayudarán a determinar el tamaño de la muestra a inspeccionar de acuerdo a la cantidad total de la orden y a su nivel de severidad. Usted puede elegir  entre los niveles I, II o III siendo el nivel III el más riguroso y el nivel I el menos riguroso. El nivel estándar y el utilizado por el 98% de nuestros clientes es el nivel II. El nivel por supuesto lo escoge el cliente pero este es el nivel recomendado.

Con el fin de determinar el tamaño de la muestra nos fijamos en el primer cuadro y vemos en el lado izquierdo el rango de unidades totales de la orden. Por ejemplo si su orden es de 8000 unidades, en un nivel usted tiene  la letra L, que en la segunda tabla indica que se deben inspeccionar 200 artículos.

En la parte superior de la segunda tabla están los niveles de defectos que van de 0 a 6.5 (no incluimos los valores más altos de la tabla porque no son relevantes para bienes de consumo). Usted puede decidir qué nivel desea aplicar para cada tipo de defecto: críticos, mayores y menores. La mayoría de los importadores escogen los niveles de defecto 0/2.5/4 pero usted puede escoger los niveles 0/1.5/2.5 si lo desea.

Al utilizar el nivel de defecto estándar  0/2.5/4  sobre una muestra de 200 unidades tenemos que si hay más de 0 defectos críticos, 10 defectos mayores y 14 defectos menores usted debe rechazar el embarque.

Por supuesto la decisión final le pertenece al cliente. La mayoría de los importadores discutirán los resultados de la inspección con su proveedor con el fin de mejorar los procesos actuales. En caso que los resultados de la inspección estén muy cercanos a los límites AQL es importante revisar si este nivel de defectos  es aceptable o no para ustedes.

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Camilo Tafurth

I am Customer Service Manager of AQF for Latin America. I am in daily contact with our clients in this region helping them to secure their imports from Asia. I would like to share their questions regarding doing business in Asia and Quality Control since it may help other buyers as well

Comentarios

8 respuestas a “¿Qué significa el término de tablas AQL?”

  1. claudio pacheco dice:

    Buenas tardes
    estoy utilizando la tabla AQL para hacer cálculos de muestreo y confeccionar la tabla CCO, pero tengo una duda referente a los datos a utilizar.
    ¿como podría hacer si debo utilizar un porcentaje de artículos defectuosos [NCA] que no aparece en la tabla AQL?, por ejemplo:3,5%.
    ¿como puedo encontrar los valores para AC y RE?
    desde ya muchas gracias

    • mm Claire Piccinno dice:

      @Claudio: gracias por la pregunta. La tabla AQL se basa sobre un cálculo estadístico por lo tanto tendría que volver a hacer todo el cálculo para encontrar la respuesta.

    • Jajaja dice:

      La tabla aql solo se utiliza en áreas de recibo man

    • mm Claire Piccinno dice:

      @Claudio: la tabla AQL se utiliza también para evaluar la calidad de mercancía en proceso de producción o antes de su transporte, desde la fábrica donde fueron producidos los productos.

  2. cristian lazo dice:

    Tengo una duda, los porcentajes asociados a los aql se aplican directamente a la muestra ? es decir si tengo un aql de 0,01 rechazo con 1 si aplico el 0,01% sobre una muestra de 1250 no llego al 1 señalado anteriormente.

    saludos y gracias

    • mm Claire Piccinno dice:

      @Cristian: La tabla AQL es estadística en consecuencia el número a partir del cual se rechaza el lote no se basa sobre un porcentaje. Con una muestra de 1250 unidades, si requiere un nivel de tolerancia de 0.065 (lo más cercano a lo que nos indica en su comentario), rechazería la mercancía con 3 defectos y acceptaría la mercancía con 2 defectos. Descargue la tabla AQL aquí. Le invitamos en contactarnos para conseguir más información específica según sus necesidades.

  3. Quisiera una retroalimentación del la aplicación del AQL

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