El término AQL 2.5 forma parte de cientos de ordenes de compra enviadas a fabricantes en China sin embargo ¿cuál es el verdadero significado del término AQL 2.5? Compradores y proveedores entienden y se ponen de acuerdo que es un estándar para medir la calidad durante una inspección previa de embarque lo cual es correcto. Sin embargo, cada uno: comprador, proveedor y empresa de control de calidad lo podría interpretar de forma diferente por lo que se aconseja enviar información más precisa para evitar malentendidos.
Significado del término AQL 2.5
En el sentido estricto del término, "AQL 2.5" es la aplicación parcial del estándar ISO 2859-1, el cuál está copiado por otras entidades normativas como el ANSI:
"El límite aceptable de calidad (AQL) es la peor media tolerable en porcentaje o ratio que es todavía considerada como aceptable; es decir, es un nivel de calidad aceptable" ("The acceptable quality limit (AQL) is the worst tolerable process average (mean) in percentage or ratio that is still considered acceptable; that is, it is at an acceptable quality level").
AQL 2.5 significa que el comprador considera como límite de calidad aceptable el índice de 2.5% de la cantidad total del pedido.
Clasificación de defectos y límite de calidad aceptable
En la industria del control de calidad, los defectos son clasificados por críticos, mayores y menores. Si el comprador sólo menciona AQL 2.5, quiere decir que acepta la presencia en la mercancía fabricada de todo tipo de defectos: críticos, mayores o menores, en el límite del 2.5% de la cantidad total del pedido. Conociendo que un defecto crítico es peligroso para el usuario, es bastante arriesgado para el comprador incluir un tal tipo de defecto en los 2.5% aceptables.
Es muy recomendado definir el límite de calidad aceptable para cada tipo de defecto: critico, mayor, menor.
Otras interpretaciones son posibles. Se puede considerar que el estándar AQL aplicado a la industria del control de calidad es siempre AQL 0 para defectos críticos, AQL 2.5 para defectos mayores y AQL 4.0 para defectos menores. Otra interpretación sería de considerar que sin estos datos, tanto el proveedor como la empresa de control de calidad entienden que el cliente sólo requiere un límite sobre los defectos mayores y no límite sobre los defectos menores o críticos.
Necesidad de instrucciones precisas de los límites de calidad aceptable
Exponer sólo "AQL 2.5" sin otra información es definitivamente insuficiente. Los compradores deberían definir claramente sus límites de calidad aceptable para cada tipo de defecto con el fin de evitar cualquier malentendido. Además, es necesario definir el tamaño de la muestra, la definición de cada categoría de defecto (si es diferente del estándar usado por las empresas de inspección), las tolerancias (si es aplicable), entre otros detalles.
Y usted: ¿Cómo define sus límites de calidad aceptables a su proveedor y empresa de control de calidad?
