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Proceso de inspección

Responsabilidades de la fábrica durante una inspección de calidad

Factory role during an inspection by the Quality Control Blog

El flujo de trabajo de una inspección suele ser muy largo para un inspector de calidad, a pesar de que pasa solamente una media de 4 horas en la fábrica. Ese tiempo será suficiente para llevar a cabo la inspección, siempre que haya habido una preparación previa adecuada por parte tanto del inspector como de la fábrica. Pero, ¿cuáles son las responsabilidades de la fábrica durante una inspección de calidad?

Apoyo de los trabajadores al inspector de calidad

El inspector de calidad necesita disponer de personal para poder llevar a cabo la inspección en el plazo limitado de tiempo del que dispone. A los trabajadores de la fábrica se les requiere:

  • Transportar del almacén a la sala de inspección las cajas de exportación seleccionadas al azar.
  • Desembalar los bienes que el inspector elija arbitrariamente de las cajas de exportación seleccionadas.
  • Volver a empaquetar las mercancías tras la inspección.

La ayuda del personal de fábrica asegura que el inspector de calidad pueda centrarse en su tarea principal: identificar defectos y faltas de conformidad.

El espacio de trabajo para el inspector de calidad

Para seleccionar las cajas de forma aleatoria, estas deben estar ubicadas en un lugar espacioso, donde el técnico de calidad pueda verlas todas y realizar fácilmente la selección aleatoria. Además, la sala de inspección deberá tener el tamaño suficiente, estar bien iluminada y limpia. La fábrica es la responsable de preparar con antelación un entorno de trabajo adecuado para que, de este modo, el inspector pueda centrarse en su principal cometido, sin perder el tiempo.

Equipo para la prueba

Durante una inspección de calidad, los productos deben ser sometidos a algunas pruebas de funcionalidad. El inspector de calidad suele llevar consigo herramientas para la inspección de producto básicos y de menor tamaño, pero la mayor parte del equipo necesario para realizar este control debería proporcionarlo la fábrica. La principal responsabilidad de la fábrica en todo este proceso es garantizar que el equipo de control funcione perfectamente y esté disponible para el técnico de calidad el día de la inspección.

Sobornos durante una inspección

Esta es una de las principales preocupaciones existentes cuando se envía a un inspector de calidad a comprobar mercancías. Existe el riesgo de corrupción del inspector o que el inspector de calidad intente conseguir un dinero extra, a cambio de dar un resultado positivo en la inspección. Las fábricas deben ser informadas claramente sobre las normas, sin dar cabida a una libre interpretación: en ningún caso se debe dar una cantidad de dinero al inspector de calidad y si el intento de soborno parte del técnico, la fábrica debería informar de manera inmediata a la compañía externa que realiza la inspección o a su director (en los casos en los que estén involucrados departamentos internos de control de calidad).

Recomendamos encarecidamente ser preciso y definir claramente cada una de las responsabilidades del proveedor en un documento, con la conformidad, por escrito, de este, antes de la fecha de la inspección. Esto aportará las aclaraciones necesarias, evitará confusiones y reducirá el riesgo de que el inspector de calidad tenga un desacuerdo con la fábrica, en el momento de la inspección. De este modo, se asegurarán las mejores condiciones posibles.

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Y Usted, ¿qué otra función recomienda que realice la fábrica durante una inspección de calidad?

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Comentarios

2 respuestas a “Responsabilidades de la fábrica durante una inspección de calidad”

  1. sirve esta tarea me sirvió de mucho

    • mm Claire Piccinno dice:

      @Amanda: gracias por su respuesta. Qué tipo de problema encontró? ¡Cúentenos su experiencia, puede servir a otros!

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