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Gestión de la calidad

¿Qué son las inspecciones de terceros?

third party inspections

Todos hemos oído hablar de este término en alguna ocasión. Algunas personas estarán más familiarizadas con él, mientras que otras pueden tener todavía algunas dudas al respecto. Este artículo ofrece un análisis más detallado de lo que implican las inspecciones de terceros y qué empresas pueden beneficiarse de ellas.  Una inspección de terceros es el término usado para definir los servicios de inspección imparcial proporcionados por una compañía cualificada.

Independiente

Los 3 tipos de inspecciones más comunes que suelen hacerse son:

  • Inspecciones internas llevadas a cabo por los propios fabricantes.
  • Inspecciones de segundas partes, desarrolladas por el comprador o por el equipo interno de calidad del comprador.
  • Inspecciones de terceros o independientes, realizadas por una compañía externa, habitualmente contratada por el comprador. Esta garantizará que todos los productos alcanzan el estándar de calidad exigido y el proceso de fabricación cumple con los estándares internacionales, en términos del sistema de gestión de calidad (ISO 9001), las prácticas de responsabilidad social aceptadas (SA 8000) y la gestión medioambiental (ISO 14000).

Imparcial

Uno de los principales beneficios de las inspecciones de terceros, en contraposición a las realizadas tanto por el fabricante como por el comprador, es que los inspectores que llevan a cabo las inspecciones independientes son imparciales. De este modo, pueden ofrecer un veredicto justo, sin comprometer los intereses de las partes y, por supuesto, teniendo siempre presentes tanto los intereses del cliente como el cumplimiento de las normas. En pocas palabras, su decisión solo se verá influida por hechos reales y los dos participantes del proceso de fabricación podrán obtener una imagen clara de cuál es su posición en el proyecto actual.

Cualificada

Las inspecciones de terceros suelen ser realizadas por empresas certificadas por la ISO 9001 y que poseen la licencia AQSIQ (cuando la compañía de control de calidad ofrece sus servicios en China). Además, cuentan con experiencia relevante y con equipos formados, y especializados en pocas o en muchas categorías de productos. Elegir al proveedor de inspecciones independientes más adecuado es un paso muy importante para asegurar un control de calidad riguroso.

¿Pueden ser beneficiosas para mi empresa las inspecciones de terceros?

La mayoría de las empresas considera que el coste de una inspección independiente merece la pena. Son realizadas por compañías con una dilatada experiencia y que trabajan sobre el terreno cada día. Ofrecen una opinión neutral sobre la calidad de los bienes y permiten a los compradores internacionales mantener una estrecha vigilancia “in situ” sobre la consistencia de la calidad, sin necesidad de estar presentes. Así, los compradores tienen pleno conocimiento, incluso a distancia, del proceso de fabricación y pueden crear una relación de confianza con el proveedor. Por otra parte, a pesar de conllevar un coste, las inspecciones realizadas por terceros permiten ahorrar dinero, dado que evitan errores muy costosos y el gasto de tener que emplear a un equipo propio de control de calidad.
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Casos en los que es necesaria una inspección de terceros

  • Al comenzar a trabajar con un nuevo proveedor
  • Cuando hay problemas reiterados en la calidad del producto (pero se prefiere evitar llegar a esa conclusión e inspeccionar las mercancías de todos los envíos. Este proceso costará menos que tener que resolver problemas de calidad con el proveedor, una vez que los bienes ya han sido enviados).
  • Para la compra de artículos de alta gama: aparatos electrónicos de alta tecnología, equipos industriales, etc.

Si está interesado en los servicios de inspección independientes, no dude en ponerse en contacto con nosotros, ¡estaremos encantados de atenderle!

Y usted, ¿lleva a cabo inspecciones de terceros para comprobar la calidad de los bienes que importa de Asia?

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