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Proceso de inspección

Muestra aprobada: rol durante una inspección de productos en China

AQF_Approval sample role during a product inspection in China

Recién hemos explicado la importancia de preparar una orden de compra detallada para la buena comprensión de las exigencias del comprador por parte del fabricante y de la empresa de control de calidad (o el inspector del comprador). Sin embargo, la muestra aprobada también juega un rol importante, en particular durante una inspección de productos en China.

Muestra aprobada

Una muestra aprobada, también llamada “golden sample”, es el resultado del proceso de aprobación de muestras. Ese proceso funciona de la siguiente manera: el proveedor envía la muestra  al comprador.  En seguida la verifica para aprobarla o rechazarla. Cuando la muestra está aprobada el proveedor pone en marcha la fabricación de la mercancía. Se vuelve una “muestra aprobada”.

“La muestra aprobada es como el verde de un semáforo.”

Nota: la muestra aprobada puede ser una muestra de producción sin embargo, en función del tipo de producto, es preferible aprobar una muestra antes del inicio de la producción.

Rol de la muestra aprobada durante una inspección de productos en China

La muestra aprobada es complementaria a los detalles especificados en la orden de compra. Permite comparar la calidad del producto fabricado con la de la muestra aprobada.

  • Por lo general el color del producto es diferente a lo solicitado en la orden de compra, esto basado en el código PMS y debido al hecho que cada material reacciona de forma diferente al contacto con el color. Con una muestra aprobada, el inspector puede fácilmente confirmar si el color del producto terminado es conforme.
  • La forma del producto es más fácil de verificar al compararla con otro producto físico (la muestra aprobada) en lugar de compararlo con una foto o un dibujo realizado por un diseñador.
  • Los defectos encontrados en el AQL (ej.: marcas del molde…) pueden volverse aceptables haciendo una comparación. La muestra aprobada ayuda al inspector a entender el nivel de tolerancia a los defectos del comprador. De hecho, es el comprador quien sabe el nivel de calidad requerido, la muestra aprobada es la mejor manera de explicar sus expectativas al inspector.

Sin muestra aprobada, el inspector evalúa la calidad de los productos en base a un procedimiento estándar, es decir que todos los defectos son inaceptables. En consecuencia los defectos están listados y clasificados en críticos, mayores o menores. En éstas condiciones, es muy probable que el resultado general de la inspección sea « pending » o « reject ».

Con una muestra aprobada, el inspector evalúa la calidad de los productos en base al procedimiento estándar y la muestra aprobada por el comprador. Mencionará siempre los defectos en el informe, pero el resultado podría ser « pass ».

Observación importante: si un detalle de la muestra aprobada tiene que ser mejorado o está rechazado, el comprador debe incluir un comentario en el momento de enviar la solicitud de inspección de productos en China.

Y usted: ¿qué otro rol piensa que puede tener la muestra aprobada durante una inspección de productos en China?

Fotos tomadas por nuestro compañero, Vidic, durante una inspección de productos en China.

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