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Gestión de la calidad

Por qué la inspección previa al embarque es imprescindible para los vendedores de Amazon que compran en China

Amazon Sellers purchasing in China_Vendedores de Amazon

Uno de los factores más importantes para convertirse en vendedores de Amazon de éxito es incluir información detallada y precisa en los anuncios de sus productos. Estos datos no solo ayudan a los clientes a tomar mejores decisiones en sus compras, también contribuyen a una mejor posición en los resultados de búsqueda de Amazon Marketplace. Pero crear descripciones de productos detalladas y precisas en sus anuncios de Amazon no comienza en el ordenador, sino en el
origen del producto: su proveedor en China. Descubra por qué su negocio en Amazon debería dar prioridad a la calidad del producto y cómo una simple
inspección previa al embarque contribuye a optimizar el crecimiento de su negocio de vendedor Amazon, especialmente si tiene una cuenta FBA.

La calidad es esencial para tener éxito como vendedor de Amazon

Los anuncios de productos detallados y precisos contribuyen significativamente a su reputación como
vendedor de Amazon. Si un cliente recibe su producto y no se corresponde con las especificaciones del anuncio, es muy probable que reciba devoluciones y malas valoraciones, dos factores que pueden impactar negativamente en su negocio. En algunos casos, Amazon podría llegar a suspender el anuncio. Incluso si usted cree que ha descrito el producto de forma precisa, el artículo fabricado y enviado de China puede que no cumpla con sus expectativas o las de sus clientes. Una sólida
estrategia de control de calidad in situ es esencial para un negocio exitoso en Amazon.

Beneficios de llevar a cabo una inspección previa al embarque para vendedores de Amazon

Descubrir los problemas en el origen: China

Detectar problemas antes de que sus productos salgan de la fábrica le da la opción de pedir al fabricante que los solucione asumiendo él los costes. Esto retrasará el envío de las mercancías, pero podrá cerciorarse de que cumplen con sus requisitos antes de salir de China.

Evitar devoluciones por baja calidad, valoraciones negativas y suspensiones

Si decide realizar una inspección previa al embarque antes de que sus productos lleguen a los clientes, evitará tener que gestionar numerosas devoluciones, ahorrándose así recibir opiniones negativas de los clientes, protegiendo la reputación de su marca y eliminando el riesgo de una suspensión de cuenta por parte de Amazon.

Conseguir una mejor calidad del producto

Llevar a cabo una inspección pre-embarque incrementa automáticamente la calidad de los productos. La fábrica sabe que se toma en serio la calidad, así que prestarán más atención a su pedido para evitar el riesgo de tener que volver a trabajar en los artículos y asumir esos costes.

Crear un anuncio del producto preciso

La descripción de su producto en Amazon debería coincidir con su calidad real. Una vez que la inspección previa al embarque haya concluido, obtendrá un informe completo sobre la calidad del producto. Estará
preparado para anunciar su producto en Amazon con los detalles más precisos. Para conseguir mejores resultados, pida a su Inspector de Calidad que le envíe muestras representativas de todo el lote. De este modo, puede crear la descripción del producto más precisa, basada en el artículo real. También puede aprovechar la oportunidad para hacer fotos a las muestras de la producción y utilizar esas imágenes para presentar su producto en Amazon.

Reducir los riesgos al verificar los requisitos de embalaje y etiquetado de Amazon

Las expectativas de embalaje y etiquetado son muy específicas para cada comprador/importador. Puede optar por pasar por alto estos detalles, pero si lo hace pondrá en riesgo su cuenta de Amazon. En su lugar, preste mucha atención a los
requisitos de Amazon e inclúyalos como parte de sus especificaciones, tanto para su
fabricante en China como para su
inspector de terceros.Este es un aspecto crítico al vender en Amazon, especialmente para los vendedores Amazon FBA, que debe comprobarse cuidadosamente antes de enviar cualquier producto al almacén de Amazon. La inspección previa al embarque es la mejor forma de verificar que su proveedor en China ha implementado todos su requisitos específicos. Sin embargo, debe asegurarse de que su compañía de inspección de terceros conoce los requisitos de Fullfill By Amazon, ya que afectará al alcance de la inspección.

¡Cuidado! No todas las compañías de control de calidad tienen experiencia en inspeccionar productos de venta en Amazon, así que ¡asegúrese de escoger la adecuada.

¿Qué incluye una inspección previa al embarque?

Muchos desafíos del control de calidad se pueden superar llevando a cabo una
inspección previa al embarque antes de pagar y enviar sus productos. Por solo unos pocos cientos de euros, puede confiar en un
profesional de terceros para inspeccionar sus artículos y proporcionarle una opinión neutral sobre el cumplimiento de las especificaciones que usted haya solicitado y los estándares de calidad.La inspección previa al embarque cubre todos los aspectos de su producto. El ámbito de inspección incluye la comprobación de las cantidades fabricadas, la apariencia del producto, el material, las medidas, el embalaje, el etiquetado, la funcionalidad y la seguridad. Estos controles se realizan solamente en una muestra limitada basados en un procedimiento de muestreo estadístico, una norma reconocida internacionalmente llamada ANSI/ASQC Z1.4 (ISO 2859-1).Puede parecer algo innecesario, pero una inspección previa al embarque verifica que la cantidad total está lista para el envío. Después de todo, usted no quiere pagar por 2.000 reproductores de mp3 y recibir solo 1.000 unidades… El inspector cuenta el número de artículos empaquetados, además de asegurarse de que cumplen sus especificaciones de productos y los estándares de calidad. Esta reducción de la cantidad es un problema recurrente al que se enfrentan los empresarios que no inspeccionan sus lotes antes del envío. Sin un control adecuado en diferentes etapas de la cadena de suministro, tendrá grandes dificultades para demostrar quién es el responsable de la falta de productos, lo que suele acarrear una pérdida económica para el vendedor, por no mencionar la escasez de existencias.

¿Cómo una inspección previa al embarque protege el negocio de los vendedores Amazon?

Condiciones de pago

Una de las mejores cosas que puede hacer por su negocio es vincular la inspección previa al embarque al pago final. Normalmente, se le exigirá pagar un deposito del 30-50 % para comenzar la producción, pero debería negociar que el
pago final dependa de superar una inspección previa al embarque. Es una condición que la mayoría de proveedores deberían aceptar.

Especificaciones del producto

Cuando organice una inspección previa al embarque, preste mucha atención a las especificaciones del producto en la
orden de compra. Cerciórese de que todos los detalles que ha incluido en la hoja de producto de Amazon figuran en su orden de compra para que su proveedor pueda hacer el mejor trabajo posible desde el principio. Un documento de especificaciones del producto bien preparado es clave para reducir los riesgos de calidad y esencial para que su compañía de inspección de terceros realice una verificación en profundidad de la calidad del producto.Crear un negocio de éxito como vendedor de Amazon depende de conseguir clientes satisfechos y valoraciones positivas. Asegúrese de la
calidad de su anuncio. Debe detallar cuidadosamente las especificaciones del producto en la página del anuncio y cerciorarse de que el artículo real cumple esas especificaciones. Al importar mercancías de China, una inspección previa al embarque es la mejor manera de prevenir cualquier discrepancia y garantizar que sus productos llegan como deberían. AQF realiza regularmente inspecciones de mercancías en Asia para vendedores de Amazon, incluyendo a vendedores FBA. ¡
No dude en contactar con nosotros
¡Cuéntenos su experiencia!¿Cómo se asegura de la calidad del producto para su tienda Amazon? ¿Ha llevado a cabo alguna vez una inspección previa al embarque?

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Picture of Claire Piccinno, writing for Asian Quality Focus

Claire Piccinno

Después de trabajar en una trading en China, y experimentar problemas críticos de calidad, Claire decidió dedicarse al control de calidad en 2009. Ahora es la responsable marketing de AQF.

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