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Defectos Mayores / Menores / Críticos: Cuál es la diferencia?

Inspection of goods with sealed packaging by the Quality Control Blog

Como lo discutíamos en el artículo «¿Qué significa el término de AQL?», los estándares AQL tienen 3 tipos de defectos: menores, mayores y críticos. Pero ¿como se clasifican estos defectos?

A pesar de que estos criterios pueden variar entre clientes, las definiciones más comunes son:

  • Un Defecto Menor es una discrepancia con respecto a los estándares, pero no afecta la capacidad de uso del producto.
  • Un Defecto Mayor es el que causa que el producto no funcione de acuerdo al propósito para el cuál fue producido.
  • Un Defecto Crítico es aquel que se considera peligroso o inseguro.

 

Ejemplos de posibles defectos mayores:

Agujeros y marcas

Son también problemas comunes a tener en cuenta. La mayoría de proveedores en Asia tienen la mentalidad que estos defectos no son relevantes. Sin embargo para un importador promedio, estos defectos podrían impedir que estos productos sean vendidos.

Discrepancias Tamaño / Peso: 

También es muy común encontrar discrepancias en las mediciones, algunas veces por milímetros, otras veces por pulgadas. Es importante asegurar que su inspector tenga el conocimiento para usar dispositivos adecuados de medición y así garantizar una medición precisa.

 

Ejemplos de posibles defectos menores:

Problemas con la costura

Costuras sin terminar o sin cortar son uno de los defectos más comunes encontrados durante las inspecciones de productos textiles en Asia. Mientras que estos defectos son considerados menores, pueden traer problemas con sus clientes por lo que sus órdenes de textiles deben ser inspeccionadas minuciosamente.

Diferencias en el color

Es muy común que su orden sea producida en colores ligeramente diferentes de lo ordenado. Se necesita un inspector calificado para identificar estas discrepancias y aconsejar al cliente sobre este tema.

Ejemplo de un Defecto Crítico:

Un producto  peligroso que pueda lastimar al cliente final. Este podría ser una punta afilada o un producto mal fabricado de tal forma que se pueda quebrar fácilmente y perjudicar al cliente.

Explicar a su compañía de inspección cuáles defectos son vitales a revisar y cuáles son los problemas más graves les ayudará sin duda a realizar una inspección fiable y más enfocada hacia sus intereses.

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Keywords:

Camilo Tafurth

I am Customer Service Manager of AQF for Latin America. I am in daily contact with our clients in this region helping them to secure their imports from Asia. I would like to share their questions regarding doing business in Asia and Quality Control since it may help other buyers as well

Comentarios

8 respuestas a “Defectos Mayores / Menores / Críticos: Cuál es la diferencia?”

  1. carolina dice:

    en el caso de los defectos en el cemento ?

  2. natalia dice:

    buena tarde en caso de medicamentos cuales serian?

    • mm Claire Piccinno dice:

      @Natalia: el secteur farmacéutico requiere una experiencia y unos conocimientos particulares, incluso pruebas en laboratorios. Existen empresas dedicadas a este sector.

  3. Pedro H dice:

    Hola, en el caso de alimentos: Qué tipo de defecto es LA CADUCIDAD, qué pasa con un producto que caducó pero sus características sensoriales aún permiten pueda ser utilizado?

    • mm Claire Piccinno dice:

      @Pedro: gracias por su comentario. En el caso de alimentos, le sugerimos dirigirse hacia empresas especializadas y laboratorios especializados. El equipo AQF tiene experiencia en el control de calidad de productos duraderos, tal y como envases para productos alimentarios.

  4. dania dice:

    yo les pongo un desh ♥ :)

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