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Control de calidad proactivo y aseguramiento de la calidad

AQF - control de calidad proactivo y aseguramiento de calidad según el quality control blog

El término control de calidad es a menudo reducido sólo a la inspección pre embarque por muchos de los compradores. Por supuesto realizar al menos una sola inspección puede ahorrarles mucho dinero pero si el embarque es rechazado y el importador no puede entregar la orden en el tiempo pactado: es una pérdida de tiempo y de dinero creando la insatisfacción del cliente. Para prevenir estos riesgos, los compradores pueden optar por una estrategia de control de calidad pro activa o más bien implementar un programa de aseguramiento de calidad económico pero completo.

Diferencia entre control de calidad y aseguramiento de calidad

Hay una diferencia fundamental entre control de calidad y aseguramiento de calidad:

Por supuesto, es mejor prevenir los defectos sin embargo los proveedores no toman el aseguramiento de calidad de forma seria por tres razones principales:

  • El aseguramiento de calidad requiere un conocimiento profundo del producto, exigencia y procesos de producción. Generalmente, los fabricantes son los únicos en tener estos conocimientos.
  • Los fabricantes suelen ser indecisos en compartir sus conocimientos y dan la bienvenida a sugerencias de mejoras hasta un cierto límite.
  • Implicarse en el proceso de aseguramiento de control de calidad cuesta tiempo y esfuerzos. Algunos vendedores (en particular las pequeñas fábricas y tradings) piensan que es más fácil y económico saltar esta etapa tomando en cuenta que suelen trabajar con compradores ocasionales.

En consecuencia, las empresas externas como agencias de inspección están contratadas por los compradores para rellenar el vacío: la falta de aseguramiento de calidad.

Limitar los riesgos con un control de calidad proactivo

La solución del control de calidad proactivo abarca inspecciones en todas las etapas del proceso de producción. Varios tipos de inspección han sido creados por la industria del control de calidad y adaptados a cada situación:

  1. Inspección previa a la producción: para verificar si todo está listo para poder empezar la fabricación,
  2. Inspección del primer artículo: es el momento más temprano para comparar la producción de masa con la muestra de referencia y verificar el programa de producción,
  3. Inspección durante la producción: permite el control de una muestra más grande de producto en comparación con la inspección de primeros artículos y verifica que el cronograma de producción se esté cumpliendo

Un control de calidad proactivo permite a los fabricantes cumplir con las especificaciones y entregar una calidad aceptable dentro del plazo definido en la orden de compra. Al comprador, le permite prevenir las sorpresas desafortundas en la inspección previa de embarque.

Y usted: ¿Cuál es su estrategia de control de calidad proactivo?

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Maximilian Hess

I am in the customer service team, based in China. I also work on marketing projects. I am a technical and precise person. I enjoy writing about my daily life at work, telling about the problems faced and the solutions!

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